Test-Kundencenter in der Praxis: Dankeschön winkt


jenawohnen führt Interviews im neuen Service-Center durch

Test-Kundencenter in der Saalstraße 10

Wenn es um die zuverlässige und kompetente Betreuung von Wohnungssuchenden und Mietern geht, setzt jenawohnen auf das neu eröffnete Test-Kundencenter in der Saalstraße 10. Seit dem 30. Juli bündelt jenawohnen hier vorrübergehend die Angebote für Wohnungsinteressenten und Mieter. Neben dem neuen Standort bietet jenawohnen außerdem auch die Möglichkeiten einer Terminvereinbarung an. 

Jetzt sind Sie dran: Wie es der Name “Test-Kundencenter” bereits verrät, werden hier verschiedene neue Prozesse getestet. Dadurch will das kommunale Wohnungsunternehmen auch wichtige Erkenntnisse für das künftige gemeinsame Kundencenter der Stadtwerke Jena Gruppe sammeln.  

Damit diese neuen Prozesse praxisnah und nutzerfreundlich gestaltet werden können, ist Ihre Meinung gefragt: In einem persönlichen Interview im neuen Test-Kundencenter möchte das kommunale Wohnungsunternehmen Einblicke in die individuellen Erfahrungen der Kunden seit der Umstellung erhalten. Die Interviews finden zwischen dem 31. August und dem 4. September 2020 statt.  

Wer sich die Zeit nimmt, erhält ein Dankeschön: Jeder Kunde, der an der etwa 30-minütigen Umfrage teilnimmt, erhält anschließend einen Gutschein für einen Einkauf in der Goethe-Galerie in Höhe von 20 Euro.  

Bei Interesse steht das externe Interview-Team gerne unter boch@zero360 oder 0151 74433 500 zur Verfügung. 

Zeitraum: 31. August bis 4. September
Interviewdauer: ca. 30-40 Min 


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