Wir möchten, dass Sie sich in Ihren vier Wänden rundum wohl fühlen.

Unser Mieterservice

Zu einem Zuhause gehört allerdings mehr als nur attraktiver Wohnraum. Deshalb stehen wir Ihnen mit unserem Mieterservice in allen Fragen und Lebenssituationen zur Seite.

Ob Sie modernisieren, sanieren, umziehen oder soziale Leistungen beanspruchen möchten – wir bieten Ihnen umfassenden Service und gezielte Hilfestellung bei Problemen.

Sie erreichen uns auf vielen Wegen: persönlich in unseren Service-Centern, aber auch telefonisch oder jederzeit per Online-Service.

Vermietungs-Hotline für Wohnungsinteressenten

Innerhalb der Öffnungszeiten unserer Service-Center erreichen Sie unser Vermietungsteam unter der Telefonnummer:

03641 884-400

Mieterbetreuer / Hausmeister-Finder

Hier finden Sie die Kontaktdaten der für Ihr Objekt zuständigen Ansprechpartner.

Wenn Sie im Stadtgebiet Jena wohnen, tippen Sie dazu bitte den Namen der von Ihnen gesuchten Straße ein und klicken auf Suchen. Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle. Es genügt, wenn Sie den Anfang eingeben. Wählen Sie danach die entsprechende Straße aus.

Service-Center
Service-Center

In vielen Situationen ist das persönliche Gespräch der beste Weg. Für dieses nehmen wir uns gern Zeit. Ob Fragen, Wünsche, Kritik oder eine veränderte Lebenssituation – Ihr Anliegen ist bei uns in guten (und vertraulichen) Händen!

wohnenplus
wohnenplus

Ob hochwertige Ausstattung, pflegeleichte Materialien oder die Beseitigung von Barrieren – gemeinsam ermöglichen wir Ihnen mehr Komfort und mehr Sicherheit. Damit Sie sich in Ihrem Zuhause wohl fühlen und möglichst lang im vertrauten Umfeld leben können.

Sicherheit, Ordnung und Sauberkeit in unseren Wohnquartieren sind für uns wichtige Aspekte, damit sich unsere Mieter zuhause fühlen. Deshalb werden alle Objekte durch unsere Hausmeister betreut.

Ratgeber
Ratgeber

Da Sie als Mieter die Nebenkosten durch Ihr Nutzungsverhalten wesentlich beeinflussen können, stellen wir Ihnen regelmäßig Tipps zum bewussteren Umgang mit Strom, Wasser und Energie zur Verfügung.

Häufige Fragen
Häufige Fragen

Wir sind gern mit Ihnen im Gespräch und möchten Ihnen helfen, schnell und unkompliziert Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Deshalb haben wir für Sie alle Fragen, die uns häufig gestellt werden, zusammengefasst und an dieser Stelle öffentlich beantwortet.

Lob und Kritik
Lob und Kritik

Mit Lob und Kritik gehen wir sehr sorgsam, verantwortungsvoll und lösungsorientiert um. Deshalb haben wir den Bereich Beschwerdemanagement ins Leben gerufen.